Support FortiNet Kaspersky WatchGuard

Support für FortiNet, Kaspersky und WatchGuard

Suchen Sie Support vor Ort und per Fernwartung - Unterstützung und Hilfestellung in jeder Situation? 

• IT-Administrator ist krank?
• ein plötzlicher Ausfall ihrer IT?
• Sie haben keine Lösung?

Das Support-Team von Nuvias - eSafety Solutions hilft Ihnen gerne weiter! Wir bieten zahlreiche Support-Services für unterschiedliche Hersteller, Technologien und Länder an.

Unsere bestens geschulten Techniker und Technikteams konzentrieren sich darauf, eine schnelle und effiziente Lösung bei Kundenproblemen zu gewährleisten.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Risiko der Bereitstellung maßgeschneiderter technischer Support-Services sowie den Investitionsaufwand zu minimieren.

Was ist ein Servicevertrag mit Stundenkontingent und welche Vorteile bietet mir ein solcher Servicevertrag?

Als Kontingent Kunde haben Sie immer bevorzugten Zugriff auf unseren Support-Helpdesk. Sie selbst bestimmen über die Verwendung des Kontingents, ob per Fernwartung oder präsent vor Ort. Die geleisteten Stunden werden dann auf Ihrem "Prepaid-Service-Konto" verrechnet.

Von besonderer Bedeutung ist die "Reaktionszeit" (keine Angebotsphase / Bestellung / speziell für Kunden die Ad-hoc-Fragen / Probleme haben)

Haben Sie noch Fragen? - Senden Sie uns eine unverbindliche Support-Preisanfrage an: info@esafety-solutions.de z.Hd. Jan Zyber